Seperti jenis asuransi lainnya, asuransi perjalanan tidak mencakup semuanya.
Pelancong dengan klaim yang tidak berhasil menjadi frustrasi karena merasa telah ditipu (lihat Lima “Celah” dan Cara Menghindarinya).
Frustrasi ini dapat dihindari dengan memahami apa yang tercakup dan apa yang tidak. Informasi ini disediakan dalam sertifikat polis, yang harus Anda tinjau selama periode tampilan gratis Anda.
Asuransi perjalanan tidak mencakup pembatalan untuk ‘semuanya’
Perjalanan yang dibatalkan menjadi perhatian utama sebagian besar pelancong.
Asuransi perjalanan menyediakan pertanggungan untuk pembatalan dan gangguan, tetapi alasan pembatalannya membuat perbedaan karena tidak semuanya ditanggung.
Polis asuransi perjalanan memberikan daftar alasan yang tercakup untuk pembatalan perjalanan. Jika alasan Anda tidak ada dalam daftar, Anda tidak akan ditanggung.
Setiap pembatalan karena alasan medis perlu direkomendasikan dan didokumentasikan oleh dokter. Anda tidak bisa begitu saja membatalkan perjalanan karena ada anggota keluarga yang sakit … Anda harus memeriksakan mereka ke dokter dan meminta dokter tersebut memberikan rekomendasi tersebut.
Catatan: Lihat Membatalkan cakupan Alasan Apa Pun untuk menghindari masalah ini.
Kondisi yang sudah ada sebelumnya memerlukan perhatian khusus
Kondisi yang sudah ada sebelumnya adalah sesuatu yang terjadi (atau mulai terjadi) sebelum Anda memiliki pertanggungan asuransi.
Saat Anda mengajukan klaim karena suatu kondisi medis, perusahaan asuransi perjalanan akan melihat rekam medis Anda. Mereka perlu menentukan apakah / kapan kondisi ini mulai terjadi. Jika mereka melihat ke belakang dan tidak melihat tanda-tanda kondisinya, itu berarti itu bukan kondisi yang diketahui. Jika mereka melihat bahwa Anda didiagnosis dengan kondisi tersebut, itu akan menjadi kondisi yang sudah ada sebelumnya dan pertanggungan akan ditolak.
Catatan: Perusahaan asuransi perjalanan telah mengembangkan pengabaian kondisi yang sudah ada sebelumnya untuk memberikan pertanggungan dalam beberapa situasi.
Polis asuransi perjalanan memiliki daftar ‘pengecualian’
Setiap polis asuransi perjalanan memiliki daftar situasi di mana pertanggungan tidak disediakan, juga dikenal sebagai pengecualian. Ini adalah daftar spesifik jika ada alasan, dan harus ditinjau dengan cermat untuk menghindari kesalahpahaman.
Sebagian besar paket asuransi perjalanan secara otomatis mengecualikan hal-hal berikut dari pertanggungan:
Kerugian karena kondisi medis yang sudah ada sebelumnya (meskipun Anda dapat membeli pengabaian jika Anda memiliki kondisi yang sudah ada sebelumnya dan mendapatkan pertanggungan).
Berubah pikiran atau memutuskan Anda tidak mampu untuk pergi (meskipun Anda dapat membeli pertanggungan ‘batalkan karena alasan apa pun’ dan membatalkan perjalanan sebelum dimulai).
Kerugian untuk tiket atau tur yang dimenangkan sebagai penghargaan atau dengan menukarkan frequent flier atau miles kartu kredit (meskipun beberapa paket akan mengganti biaya setoran ulang untuk program frequent flyer)
Biaya perjalanan dimana tujuan perjalanan adalah untuk mendapatkan perawatan medis di luar negara asal Anda, disebut juga wisata medis.
Kondisi cuaca buruk (meskipun jika Anda membeli pertanggungan ‘batalkan karena alasan apa pun’, Anda dapat membatalkan perjalanan Anda sebelum dimulai jika Anda memutuskan tidak akan bersenang-senang karena cuaca).
Olahraga ekstrem dan berisiko tinggi seperti sky-diving, scuba diving, bungee jumping, heli-skiing, dan lainnya (meskipun beberapa paket menawarkan pertanggungan untuk aktivitas berisiko tinggi sebagai tambahan opsional).
Kerugian akibat perang (dinyatakan atau tidak), aksi militer, kekacauan sipil, dan kerusuhan.
Kerugian akibat penyakit kelamin, virus AIDS, kehamilan (kecuali komplikasi kehamilan), atau aborsi.
Kerugian karena gangguan mental, psikologis, atau saraf termasuk kecemasan, depresi, neurosis atau psikosis.
Kerugian akibat radiasi nuklir atau kontaminasi radioaktif.
Kerugian yang terjadi saat tertanggung ikut serta dalam perbuatan melawan hukum.
Kerugian akibat tertanggung sengaja menyebabkan cedera tubuh, termasuk bunuh diri.
Kerugian yang terjadi saat tertanggung mabuk secara hukum atau di bawah pengaruh obat-obatan.
Lihat kebijakan, sertifikat, atau deskripsi paket individual untuk pengecualian tambahan khusus untuk paket tersebut.